Soigner ses dents peut coûter très cher. Pourtant, près de 8 dentistes sur 10 ne respectent pas leurs obligations en matière de devis selon la Répression des fraudes. Depuis le 1er août 2012, la loi impose aux chirurgiens-dentistes de fournir à leurs patients un devis détaillé. Il doit être conforme à un devis-type. Les limiers de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ont contrôlé 553 chirurgiens-dentistes. Vous pouvez chercher plus de Lampe frontale sur outil dentiste.
Certaines mutuelles ou compagnies d’assurance imposent des délais plus ou moins importants – un an, par exemple- avant de vous rembourser vos frais dentaires. Renseignez-vous. A La Mutuelle Générale, vous êtes couvert pour l’ensemble de vos soins dentaires, y compris les prothèses dentaires et les implants, particulièrement coûteux, dès le jour de la souscription. Faites un inventaire minutieux de vos besoins. Vous avez des problèmes dentaires? Vos enfants vont devoir porter un appareil dentaire ? Dans ce cas, vous aurez besoin d’une garantie renforcée. Pouvez-vous introduire les éclairages opératoires?
Selon les enquêteurs de la DGCCRF, « tous les chirurgiens-dentistes contrôlés remettent un devis à leurs clients... mais pas le bon ». Seule « une très petite minorité » utilise le modèle obligatoire, qui comporte beaucoup plus d'informations. Principal point de blocage, le prix des prothèses n'est pas communiqué par « un grand nombre de dentistes ». Les prothèses et les soins dentaires sont souvent très coûteux. Il est donc essentiel pour le patient d'être bien informé. Le devis détaillé fourni par le dentiste doit notamment préciser :
- le montant des honoraires, en distinguant prix de la prothèse et prestations de soins ;
- le remboursement de la Sécurité sociale ;
- les matériaux utilisés et le lieu de fabrication des prothèses.
L'enquête de la DGCCRF montre néanmoins que le modèle de devis est loin d'être parfait. Même quand le devis respecte la loi, « il est difficile à comprendre pour le consommateur » ! Une bonne raison pour demander l'avis de sa complémentaire santé, lorsqu'elle propose ce service gratuit à ses assurés.
74% des dentistes sont dans la région de Dakar (médecin)
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